Comment puis-je réserver un vélo en ligne ?

La réservation se fait en ligne en quelques minutes. Choisissez votre vélo et la période de location, renseignez vos coordonnées et faites une empreinte de carte bancaire. Vous recevez par email votre confirmation et un code d'accès pour récupérer votre vélo en autonomie à notre local du Parking Centre Bourse au Vieux-Port.

Où récupérer et restituer mon vélo à Marseille ?

Tous les vélos Navia Mobility se récupèrent et se restituent au Parking Centre Bourse, Rue Reine Elisabeth, 13001 Marseille, au cœur du Vieux-Port. L'accès est en libre-service 24h/24, 7j/7 via un code d'accès reçu par email.

Que se passe-t-il si je rends mon vélo en retard ?

Si vous rendez le vélo après l'heure prévue, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer conformément à nos conditions générales de location. En cas d'imprévu, contactez-nous au plus tôt au +33 7 56 80 90 35 ou à contact@naviamobility.fr.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Pour annuler votre réservation, cliquez simplement sur le lien d'annulation présent dans votre email de confirmation. Pour une modification (date, durée, type de vélo), contactez-nous directement par email ou téléphone et nous ajusterons votre réservation.